线路规划与定制板块提供跟团游、自由行、半自助游、定制探险游等多种模式。既有 “赛里木湖 - 怪石峪 2 日精华游”“博乐 - 阿拉山口口岸 3 日边境探秘游”“博乐市区 - 周边乡村民俗 4 日深度游” 等成熟线路，也可依据游客的出行时间、预算安排及兴趣偏好（如观鸟摄影、徒步穿越、民俗研学等）量身定制专属行程，例如为摄影爱好者打造的 “赛里木湖四季风光拍摄线路”，为徒步爱好者规划的 “夏尔希里生态徒步路线”。
核心资源预订板块整合博乐各景区门票、区间车票、特色住宿（湖景民宿、草原毡房、市区精品酒店、阿拉山口口岸特色客栈）、景区内用车、专业导游讲解、特色体验项目（如赛里木湖帆船体验、草原骑马、民俗手工制作）等核心服务，支持 “门票 + 住宿 + 交通”“景区体验项目套餐” 等灵活组合预订，让游客一键搞定行程关键安排，无需在多个平台间奔波。
特色体验专区聚焦博乐的独特玩法，集中展示草原那达慕大会参与、哈萨克族民俗家访（品尝传统美食、欣赏民族歌舞、学习传统手工艺）、湖边垂钓、冬季冰雪娱乐（滑冰、滑雪圈等）等特色项目，同时提供季节性活动预订（如春季赛里木湖观鸟、夏季草原避暑音乐节、秋季山区彩林观赏、冬季冰雪节活动），助力游客全方位感受博乐的多元魅力。
攻略与指南板块提供详实实用的出行信息：涵盖博乐最佳游览季节、景区内交通指南（区间车运营时间、自驾注意事项）、必打卡景点详细攻略、边境地区旅行注意事项等实用内容，同时收录本地特色美食推荐（如拌面、烤羊排、大盘鸡、天莱香牛火锅、奶疙瘩、奶酒等）及游客真实体验评价与避坑建议，为出行决策提供有力参考。
用户服务中心板块依托 24 小时在线咨询、订单实时查询、高效退改保障、应急协助（针对高原反应、恶劣天气、边境突发情况等）等功能，全程为游客的博乐之旅保驾护航，及时响应并解决旅行中的各类问题。
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